Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, hjælper vi dig gerne med at opdatere eller annullere den. Kontakt blot vores kundesupport hurtigst muligt med dit ordrenummer.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et link til tracking. Du kan til enhver tid bruge dette link til at følge status og placering af din pakke. Hvis du ikke har modtaget dine trackingoplysninger inden for 3 hverdage, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Ja, vores formler er udviklet til at være både skånsomme og effektive. Mange af vores produkter er fri for skrappe ingredienser som parabener, sulfater og syntetiske duftstoffer. Hvis du har meget sensitiv hud, anbefaler vi dog altid at lave en patch-test først. Du finder en komplet ingrediensliste på hver produktside.

Ordrer behandles normalt inden for 1–2 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail. Leveringstiden afhænger af din placering, men de fleste ordrer ankommer inden for 3–7 hverdage.

Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere uåbnede eller nænsomt brugte produkter og få pengene tilbage eller bytte dem. Kontakt blot vores supportteam for at starte returprocessen.